王益区聚焦物业服务管理难点、堵点问题,突出重点、靶向发力,通过完善工作机制、打造样板示范、居民共同参与等举措,全力促进物业服务管理水平提升,实现“三无”小区物业服务管理全覆盖,不断增强群众获得感幸福感安全感。
制度保障,政策兜底,高位推进物业服务管理规范化。针对“三无”小区治理短板和弱项,王益区出台全市首个物业服务管理规范性实施方案——《铜川市王益区规范住宅小区物业服务管理工作实施方案》,以党委领导、政府主导、社区协管、业主自治、各方参与、协商共建、科技支撑为原则,以推动“三无”小区治理体系和治理能力现代化为出发点,以实现小区整合和“三无”小区物业服务管理全覆盖为落脚点,通过选聘社会化物业服务公司或社区物业服务公司入驻提供服务,有效解决“三无”小区物业服务管理缺失问题,为建立健全物业服务管理长效机制,改善居民人居环境,不断提升群众满意度提供有力支撑。
党建引领,示范先行,“红色物业”破解“三无”小区治理难题。区住建局将基层党建联建作为物业服务管理的重要载体,大力实施“红色物业”推广建设,将光明社区“军龙红色物业”打造为全市首批“红色物业”试点企业,采取“社区先投入+低收费+先服务+后缴费”的运营模式,实行全市最低的收费标准,为居民群众注入暖心贴心服务20余项,实现了由“无人管理”到“暖心服务”的转变,为破解“三无”小区治理蹚出一条新路径。指导各镇办学习借鉴“军龙红色物业”管理模式,推动成立五一社区邻为伴“红色物业”、云梦堤社区一路有云“红色物业”、川口社区益泽川“红色物业”等一批试点“红色物业”公司,从“一花独香”到“百花齐放”,破解了“三无”小区治理“盲点”,推动物业服务融入社会基层治理,以物业服务“小切口”撬动社会治理“大提升”。
共治共享,凝聚力量,充分发挥居民自治参与作用。坚持以人民为中心的发展思想,把服务居民、造福居民作为“三无”小区治理的出发点和落脚点,坚持依靠居民、依法有序组织居民参与社会基层治理。按照“美好环境与幸福生活共同缔造”工作理念,引导居民参与共建共治共享,印发《关于加快推进业主委员会组建工作的通知》,全面推动符合条件的“三无”小区成立业主大会,组建业主委员会或物业管理委员会。采取多种形式引导居民融为小区建设参与者和受益者,培养居民的自治意识,增强参与小区物业服务管理事务的责任感和积极性,实现人人参与、人人尽力、人人共享的“三无”小区治理新局面。
下一步,王益区住建局将紧紧围绕“党建引领、健全机制、加强监管、优化服务”为目标,强化部门协同联动,用全局思维、系统观念将物业服务管理工作同基层社会治理深度融合,形成齐抓共管、常态长效的工作机制,打通服务群众的“最后100米”,指导物业服务体系建设更加完善,精准化、精细化、智能化水平持续提升,推动全区物业服务管理工作和基层社会治理高质量发展。
网络编辑:孙慧