王益区人大联络站：民生“连心桥”实事“终点站”

在基层治理的版图上，王益区人大联络站如同一座坚实的“连心桥”，扎根社区、深入群众，将为民服务的触角延伸到民生领域的每个角落。从法律宣讲到文明倡导，从板凳议事到创新履职，各联络站用实际行动书写着“民有所呼、我有所应”的生动答卷。

法治护航暖民心，便民服务“零距离”

“您看这《民法典》第944条，物业催费不能断水断电......”川口社区的人大代表蹲在石桌旁给张大爷掰着手指头算物业费纠纷。旁边义诊台的医生正给抱孙子的王婶测血压，人大代表用笔尖在民意收集本上沙沙记着：“3号楼路灯该换啦......”

在川口社区人大代表联络站开展“倾听民声解民忧 法治护航暖人心”综合便民服务活动中,人大代表化身“宣讲员”，以平实语言普及《民法典》，结合社会热点与真实案例，讲解公民权利义务及维权途径，引导群众形成“办事依法、遇事找法”的法治意识。同时，活动融合政策咨询、健康义诊、民意收集等多元服务，让居民在家门口就能享受“一站式”便民体验，法治的温暖切实浸润到群众生活中，让居民踩着拖鞋就能在家门口解开“法律疙瘩”。

文明养犬齐倡导，社区治理“共参与”

“大姐，咱这牵引绳得拴紧，昨天就有小朋友被扑得摔了个屁股蹲呢！”人大代表举着“文明养犬”宣传牌给遛狗的居民进行劝导。针对养犬管理难题，建工路社区人大代表联络站组织代表深入矿医院家属区、怡园小区开展宣传活动。通过悬挂横幅、发放彩页、张贴《铜川市养犬管理条例》，代表们耐心讲解文明养犬要求，对不登记、不牵绳、不清理粪便等行为进行劝导。

那些曾被狗粪绊脚的晨练阿姨，如今主动掏出塑料袋跟在宠物后面，唠嗑时都多了句“代表教咱得守规矩”。活动不仅让居民认识到文明养犬是对宠物、社区和他人的责任，更增进了邻里情谊，推动文明理念在社区广泛传播，为社区治理注入文明力量。

板凳会上话民声，民生难题“现场办”

建乐社区人大代表联络站创新开展“板凳会”议事模式，人大代表徐卫东、邓辉邈手持小板凳，与虎头小区群众围坐交流。居民们踊跃发言，围绕社区建设、民生项目、社会治理等话题畅所欲言。“小区内8号楼旁坡度较陡，雨雪天路面湿滑，车辆容易打滑，存在安全隐患，能否安装减速带？”“我和老伴年纪大了腿脚不便，子女也不在身边，这有个头疼脑热的去医院真是不方便，能不能请医生上门问诊？”两位代表认真记录后回应，将第一时间把问题反馈给社区及相关部门，确保民意诉求得到及时处理，切实架起与百姓的“连心桥”。

今年以来，建乐社区累计收集群众意见建议13条，解决地基下沉修复、居家养老服务优化等民生实事11件，化解矛盾纠纷22起。“板凳会”将议事场景搬到群众家门口，让“问题清单”转化为“幸福账单”，成为全过程人民民主的生动实践。

从法律宣讲到文明养犬，从板凳议事到数字赋能，王益区人大联络站始终以群众需求为导向，将履职触角扎根基层。各联络站以“八有”标准为基础，探索出各具特色的工作模式：黄堡镇“1234”工作法、云梦堤社区“五步工作法”、川口社区“五字诀”等，让履职更精准。各联络站通过接待群众、视察调研等活动，将民生实事监督与代表票决项目结合，跟踪督办群众诉求，真正成为群众的“代言人”。未来，各联络站将继续以务实举措推进提质增效，让每一份民意都有回应，每一个诉求都得解决，在基层治理中绘就共建共治共享的美好图景。