我市推行高效办成新生儿出生“一件事”　“甜蜜烦恼”变“幸福便利”

“宝宝出生才几天，我躺在医院病床上用手机就把出生医学证明办好了，不用来回跑还能在医院学习到育儿小知识，可太省心了。”近日，“新晋妈妈”王女士赶在出院前为新生宝宝搞定了“人生第一步”。

一切的改变，得益于我市推行的新生儿出生“一件事”服务。如今，“新晋父母”在我市有资质的医疗机构进行申请，即可领到孩子人生的“第一证”，并同步办理其他关联事项，同时还能轻松获取科学育儿知识，真正体验到了“生娃办证两不误”的便捷与贴心。

新生儿证件办理是一个家庭的大事，过去办理新生儿出生医学证明、预防接种证、社保卡等一系列证件涉及卫健、公安、社保等多个部门，新生儿父母们需携带各种材料到各部门现场办理，过程复杂耗时。如今情况有了很大不同。为进一步优化服务、提升行政效能，让数据多跑路、百姓少跑腿，今年6月，陕西省全面推广应用高效办成新生儿出生“一件事”。按照陕西省卫生健康委员会《关于全面推广应用高效办成新生儿出生“一件事”的通知》精神，近期，我市着力推进政务服务提质增效，通过优化新生儿出生“一件事”服务流程，为新生儿父母们“减负”，切实解决新生儿家庭办事“多头跑、耗时长、材料繁”的痛点，改善群众就医体验。

在市人民医院南院区，关于新生儿“出生一件事”联办服务的流程图解和指南通俗易懂。正在市人民医院南院区病房看护妻儿的“新手爸爸”张先生在医护人员的帮助下，通过手机进入“秦务员”APP，点击主页面的“高效办成一件事专区”，来到“新生儿出生‘一件事’”模块，选择“在线办理”，认真填写有关信息后点击“提交”，完成了原本需要跑好多趟、多个单位才能办结的事项。

张先生开心地说：“有了新生儿出生‘一件事’联办服务后，在医院就可以直接线上申请，既方便又省心，接下来我也能顺利申领育儿补贴了。”

该院妇幼专干尹茹梦说：“现在，越来越多的新生儿父母们认可新生儿出生‘一件事’联办服务，我们的线上签发率提升至目前75%以上。”尹茹梦介绍，为方便群众办事，今年4月，市人民医院被确定为第二批高效办成新生儿出生“一件事”试点单位之一，医院成立了专项工作领导小组，不断优化政务服务流程，通过“线下宣传+线上推广”等服务，让更多新生儿父母和新生儿家庭知晓政策。医务人员化身“贴心引导员”，深入病房、门诊楼，举实例、讲政策，手把手指导新生儿家庭通过“秦务员”APP完成线上申报，“零距离”服务新生儿父母们。办理环节从7个精简为1个，大大提高了新生儿出生业务的审批效率和群众的办事体验。自服务落地以来，该院已累计为近1000个家庭提供高效便捷服务。

市卫健委相关负责人介绍，线上办理新生儿出生“一件事”，需符合在陕西省助产机构内出生的1岁以内婴儿；新生儿父母为中国公民，其一方或双方具有陕西省户籍；新生儿随父或母落户陕西省家庭户；新生儿父母在国内领取结婚证；陕西省参保且符合生育医疗费用报销相关政策要求。

在办理该业务时，只需提交新生儿父母双方居民身份证、新生儿父母落户一方居民户口簿、新生儿父母结婚证（国内民政部门颁发）、高效办成新生儿出生“一件事”联办申请表即可。

此外，按照全省统一要求，我市所有助产机构已全面推广应用高效办成新生儿出生“一件事”。线上办事内容包括：出生医学证明首次签发、预防接种证办理、户口登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、办理居民医保登记和科学育儿指导服务登记共计7个事项。新生儿父母进入“陕西政务网”进行办理，也可以通过手机应用市场下载“秦务员”APP办理。

　　从“多头跑”到“一次办”，我市优化新生儿出生“一件事”提升了办事效率，越来越多的家庭正在这项政策中受益，迎来更简单、更温暖的新生命之旅。（记者：李由）