“宜君供电公司在接到我们的申请后，反应迅速，服务周到，不仅解决了我们的燃眉之急，更为我们公司用电提供了强大的保障。”7月29日，中铁广州工程局集团有限公司杨先生来到国网宜君县供电公司，将一面写着“宜君业联勇担当 快速接电暖民心”的锦旗送到业扩联合中心主任手中，感谢该公司工作人员在施工期间的积极服务。在接到客户申请后，宜君公司主动担当作为，推行“项目经理+客户经理”双经理负责制，客户经理负责对接客户，组织项目经理及相关人员现场勘查、确定供电方案、现场收资与合同签订、组织验收送电等工作。项目经理负责外线电源接入方案制定、外线电源工程组织及实施，包括现场电源核实、制定施工设计方案和物料清单、物资备料、工程施工、竣工检验等工作。为企业项目提供“事前、事中、事后”全方位管家式服务。“事前”提供先导式办电。“事中”优化内部流程，客户经理全程跟进施工进度及时响应的主动服务，确保工程早日竣工投运。“事后”常态化回访，业扩联合中心人员协同客户经理定期开展走访活动，了解客户用电体验，解决用电过程中

9组“民生热词”背后的知识点

建设美丽中国是共建清洁美丽世界的中国贡献，必须顺应人民群众对美好生活的向往，持续改善生态环境质量，提供更多优质生态产品，让人民群众在绿水青山中共享自然之美、生命之美、生活之美。　　党的二十届三中全会聚焦建设美丽中国，对深化生态文明体制改革作出部署，在铜川广大党员干部群众中引起热烈反响。大家一致表示，要深入学习、深刻领会党的二十届三中全会精神，挖掘生态环境优势，坚定不移走生态建设与增收致富有机结合的绿色发展之路，满足人民群众日益增长的美好环境需求，助力更多的人民群众享受到生态带来的福利。　　以高品质生态环境厚植美丽铜川底色　　良好的生态环境是最普惠的民生福祉。近年来，铜川市不断深化生态文明体制改革，统筹推进经济高质量发展和生态高质量保护协同并进，促进经济社会发展全面绿色转型，生态环境治理能力有效提升，生态环境质量持续改善，持续擦亮铜川高质量发展的绿色底色。截至6月30日，全市优良天数123天，同比增加3天；PM2.5浓度41微克/立方米，同比改善6.8%；综合指数4.22，同比改善4.3%

2024年8月2日  谣言：辽宁鞍山山洪暴发，马路成水上乐园？  真相：近日，网民王某利用群众对汛情的关注，从网络上下载来源不明的道路积水视频，并以“这也太吓人了，山洪暴发了，马路成水上乐园了”为标题在网上发布。视频引发24万次浏览、百余条评论，严重扰乱社会秩序。辽宁省鞍山市海城网信办联合公安部门依法对王某作出罚款500元的处罚，并责令其删除谣言视频。（来源：“网信鞍山”微信公众号）   误区：走路时膝盖突然一“软”，是腿出问题了？  真相：走路时膝盖突然“软”一下，可能是多方面原因造成。  1.肌肉疲劳  长时间站立或行走，特别是没有充分休息的情况下，膝关节周围的肌肉可能会出现疲劳，导致瞬间无力感。这种情况通常在短暂休息后会有所缓解。  2.韧带松弛或损伤  膝关节周围的韧带（如前交叉韧带、后交叉韧带等）负责维持关节的稳定性。如果韧带松弛或受伤，可能会导致膝关节瞬间失去稳定性，出现“软”一下的感觉。韧带损伤常见于运动员或从事高强度体力劳动的人群。  3.半月板损伤  半月板是

铜川市网上群众工作部12345热线“领导接线日”2024年第24期预告

 7月29日，2024年第23期“领导接线日”活动举行。铜川市残疾人联合会副理事长梁炜走进网上群众工作部12345热线，通过12345热线接听群众来电，解答咨询、现场办理群众网上诉求。当天共接听办理群众8起诉求，主要反映咨询四级残疾证缴纳城镇居民医保补贴、残疾证年审、残疾人开办商铺补贴、残疾人两项补贴办理程序、残疾人无障碍停车位、残疾人辅助器具申请、残疾等级鉴定以及听力残疾证办理等问题，均已现场答复。铜川市残疾人联合会副理事长梁炜正在接听群众来电  近年来，铜川市残联坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实中央关于残疾人工作的决策部署和省、市要求，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，把广大残疾人的根本利益作为事业的出发点和落脚点，真正为广大残疾人办实事、做好事、解难事。持续聚焦残疾人关心关注的问题，走好网上群众路线，做到“件件有着落，事事有回音”。严格热线办理流程，倾听残疾人呼声和诉求，及时接收、按时回复、定期回访，切实维护广大残疾人的合法权益，2

2024年8月1日  谣言：广西暴雨过后，家长启动“海陆两栖战车”去学校接娃？  真相：近日，有网民在网络平台发布一条大量电动车、摩托车被洪水浸泡的短视频，并配文称“广西暴雨过后家长纷纷启动海陆两栖战车去学校接娃”。经当地网信部门查证，该视频内容为谣言，系网民刘某为博眼球赚流量，借国外发生洪灾视频编造虚假信息进行传播，对社会公共秩序造成不良影响。目前，警方已依法对刘某处以行政处罚。（来源：“广西互联网违法和不良信息举报”微信公众号）   科普：蚊子为啥总咬我？这回明白了！  详情：夏季除了高温，蚊虫叮咬也让很多人心烦意乱。“招蚊体质”到底有啥特点？专家介绍，蚊子更喜欢二氧化碳浓度高的地方，如果人体呼出的气体中二氧化碳浓度较高，就会比较容易招蚊子。  比如，运动后新陈代谢快，或较胖的人群，皮肤汗液中乳酸、尿酸浓度大，同时氨的排放量增加。此时，二氧化碳的浓度升高，更受蚊子“青睐”。又如有些人皮肤表面有纤毛菌、放线菌或葡萄球菌，这些细菌在代谢过程中会产生二氧化碳，也会吸引蚊子。夏日炎

2024年7月31日  辟谣：成都市有配售型保障性住房、经济适用房在售？谣言！   详情：近日，有网传消息称“成都市配售保障、经济适用住房”，引发网民关注。经成都市住房和城乡建设局调查，该消息系谣言，成都市配售型保障性住房目前尚处于政策研究起草阶段，无配售型保障性住房、经济适用房在售。公安机关已依法对相关账号责任主体进行行政处罚。（来源：“成都网络辟谣”微信公众号）  科普：下雨趟水后，一定要知道这些事  详情：下雨趟水后，细菌容易从皮肤毛孔乘虚而入，引发皮肤炎症。因此，这些注意事项一定要知晓：  1.如果不得已要涉水，涉水前在双腿涂上防水油膏，尤其是趾间。  2.如果皮肤本来就有破口，先在疮口处涂上抗菌药膏，有可能的话穿上高筒雨靴或套上厚实的塑料袋，切忌光脚涉水。  3.涉水的鞋子洗干净之前，尽量不要再穿了。  4.外出归家后，仔细冲刷双脚（最好用温水），再用干净的毛巾抹干，保持双脚干爽。如有需要，可用12.5%的明矾加3%的盐水配置成溶液浸泡双小腿2～3分钟，然后再用清洁水

近日，王益区2024年社区文化大广场系列文化活动开幕式暨首届广场舞大赛在区文化宫广场成功举办，社区文化大广场再次成为市民关注的焦点。作为区内文化交流的重要平台，该活动从2011年开始举办，截至目前已举办了10届。“活动现场人山人海，节目一个比一个精彩，又热闹又红火。”市民张女士说道，“真心希望这样的活动越来越多，晚上逛街也有了好去处。”据了解，此次社区文化大广场活动，以“大地欢歌 ‘益’绽精彩”为主题，在为期一个月中，陆续举办广场舞大赛、街舞大赛，“歌唱祖国”群众歌咏演出、秦腔豫剧戏曲专场演出，少儿舞蹈专场演出等10场活动，从音乐、舞蹈、曲艺多方面为群众带来丰富多彩的消夏文化生活，激发夏季文化市场新活力。固本夯基，改革创新。近年来，王益区以第三批陕西省公共文化服务高质量发展示范区创建为抓手，以公共文化高质量发展为目标，完善基础设施建设，提升文化服务效能，始终坚持以人民群众的需求为出发点，大力实施文化惠民工程，精心筹备各类文化活动，通过组织开展主题鲜明、形式多样、参与广泛的文化活动，切实打

国家网信办等四部门公布的《网络暴力信息治理规定》（以下简称《规定》），即将于8月1日起施行。《规定》从信息内容治理环节抓住网络暴力治理关键，进一步完善网络暴力治理规范体系，织密营造良好网络生态的规则之网。网络暴力是网络空间的“毒瘤”。网络世界里，一句恶毒的话语、一则虚假的信息、一个随意剪切的视频，经过一次次传播后，不仅会给受害者及其家庭造成毁灭性打击，还会扰乱网络秩序，破坏网络生态，让网络空间充满戾气。《规定》从明确网络信息内容管理主体责任、建立健全预防预警机制等方面，回应群众呼声和社会关切，为加强网络暴力信息治理提供了有力支撑。近年来，我国不断建立健全网络暴力治理法律法规制度。《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》等一系列法规对网络暴力都有相应处理措施。有关部门也开展多次专项行动，有力打击了网络暴力。如2022年4月中央网信办开展的“清朗·网络暴力专项治理行动”，通过建立完善监测识别、实时保护、干预处置等措施，进行网络暴力全链条治理。整治网络暴力